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20面鮮艷的錦旗，續(xù)寫溫暖與美好的故事——2021年下半年錦旗大放送

           每一張照片背后都有個(gè)特別的故事，每一張笑臉的背后，都有對(duì)生活重新啟航的熱切盼望，每一面錦旗的背后都是顧客的真情流露。
           據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2021年上半年，大眾口腔共收到22面來自顧客的錦旗。2021年下半年，我們又再次收到了20面來自不同顧客的錦旗與感謝。
           這一次，讓我們來回顧4個(gè)精選瞬間，重拾那份溫暖與感動(dòng)......

           讓89歲的人，也可以繼續(xù)吃烤鴨~
           這位89歲的高齡奶奶，在對(duì)比了無數(shù)家口腔機(jī)構(gòu)后，最終選擇接受合肥大眾口腔何向東院長(zhǎng)的治療。
           年紀(jì)大，幾乎全口缺牙，做牙難度高，擔(dān)心老人身體受罪，喻奶奶的家人們實(shí)在不放心接受其他人的醫(yī)治。
           而何院長(zhǎng)也不負(fù)眾望，精心為奶奶制作了活動(dòng)義齒，讓她再度恢復(fù)了正常咀嚼功能。
           喻奶奶的兒子告訴何院長(zhǎng)，有次奶奶在路上看到有賣烤鴨的，也跑去買了一份，樂呵呵地告訴大家說，現(xiàn)在有了牙齒，連烤鴨也能吃上了。
           何院長(zhǎng)聽后心里暖暖的，他一直認(rèn)為，口腔治療并不僅僅只是改善了顧客的牙齒狀況，還為他們帶來了更好的生活體驗(yàn)與精神面貌。
           他希望通過醫(yī)生們的共同努力，讓更多的人，在89歲的時(shí)候還能吃到想吃的烤鴨。
     
         
    何向東
    副主任醫(yī)師、牙體牙髓病專家、合肥大眾口腔總院長(zhǎng)

          被人一直惦記的感覺，真好
          這位患者進(jìn)行牙齒矯正的理由有點(diǎn)特別。
          如何在兒子婚禮上露出自信的笑容，是田阿姨在選擇大眾口腔前最苦惱的事情。
          門牙不齊，牙縫又大，田阿姨不想在兒子人生中最重要的時(shí)刻掉鏈子。
          所幸她遇到了青年路門診秦?zé)┲魅危刂魅瘟私獾剿脑V求后，為她制定了合理的牙齒矯正方案。在兒子婚禮前如約排齊了牙齒，不僅恢復(fù)了美觀，多年來牙齒疼痛的毛病也一并治好。
          在那之后，疫情反反復(fù)復(fù)，門診從門可羅雀到逐漸恢復(fù)往日生機(jī)，來來往往的顧客重新變多，秦主任依舊如往常般忙碌地接診著不同的顧客。
          所以當(dāng)田阿姨拿著錦旗走進(jìn)門診的時(shí)候，連秦主任都快要忘記曾經(jīng)的這位顧客。
          可是感激的事情一直被田阿姨放在心上惦記著，哪怕疫情耽誤了不少時(shí)間，她也依舊要將這面錦旗親自遞到秦主任的手上。

    秦?zé)?br />      主治醫(yī)師、青年路門診主任、大眾口腔正畸專業(yè)委員會(huì)主任

          您為我們保家衛(wèi)國(guó)，我們?yōu)槟谇唤】当ｑ{護(hù)航
          看到老人身上沉甸甸的勛章，中心門診戴開運(yùn)主任就知道這位顧客的身份有些特殊。
          他是一名老軍人，參加過抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)，經(jīng)歷過苦難，戰(zhàn)功赫赫；同時(shí)他也是一名飽受缺牙困擾，影響飲食、生活的93歲高齡的患者。
          這么大的年紀(jì)，來做牙齒種植會(huì)很難實(shí)現(xiàn)嗎？
          事實(shí)上，老軍人已經(jīng)接連被多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)拒絕，年紀(jì)大、難度大、風(fēng)險(xiǎn)高，都是他牙齒缺失后卻一直沒有得到治療的原因。
          但牙齒缺失已經(jīng)嚴(yán)重影響到了老人的正常生活。
          老軍人那一輩的人用生命換來了今日的安居樂業(yè)，戴主任一直非常感恩，覺得今天也應(yīng)由新一代人來守護(hù)他們的平安健康。
          于是，他接受了老軍人的治療需求，在仔細(xì)地經(jīng)過檢查、研究后，為他實(shí)施了活動(dòng)義齒修復(fù)。
          如今已經(jīng)過去三年，看到老人的牙齒狀況越來越好，生活質(zhì)量也得到了很大的提升，戴主任總覺得自己好像也打贏了一場(chǎng)勝仗。

    戴開運(yùn)
          主治醫(yī)師、中心門診副主任

          小小患者，需要比大人更多的耐心與關(guān)愛
          拔掉一顆小乳牙需要多長(zhǎng)的時(shí)間？
          對(duì)于百步亭門診孫琦主任而言，平?？赡苤恍枰潭涛宸昼姷臅r(shí)間。
          但她認(rèn)為，這短短五分鐘對(duì)于小乳牙的小主人卻很漫長(zhǎng)。
          害怕、緊張的情緒往往充斥著小朋友的內(nèi)心。
          連成年人都畏懼的拔牙，更何況一個(gè)小孩子？
          所以面對(duì)這位第一次來看牙的小顧客，她耐心地用半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間為她做好心理建設(shè)。
          最后，放下戒心的小患者不僅安心拔掉了滯留的乳牙，之后的檢查、拍片、補(bǔ)牙也都積極配合地完成。
          孫主任說，她希望孩子們來到口腔醫(yī)院，面對(duì)的不是冰冷冷的醫(yī)療器械，而是醫(yī)生們一顆顆關(guān)懷溫暖的內(nèi)心。

    孫琦
          主治醫(yī)師、百步亭門診主任

          2021年，門診里的錦旗故事每天都在不斷上演，牽動(dòng)著醫(yī)患們一顆顆誠(chéng)摯的心。








          新的一年已經(jīng)到來，我們會(huì)把感動(dòng)和快樂藏在心中，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在2022年繼續(xù)講述更多溫暖的故事。（文章來源：大眾口腔）

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