關(guān)于武漢市醫(yī)保平臺(tái)停機(jī)期間門診就醫(yī)須知
《致全市參保人的一封信》
尊敬的武漢市醫(yī)保參保人：
按照國(guó)家和省醫(yī)保局統(tǒng)一部署，我市將停機(jī)切換國(guó)家醫(yī)療保障信息平臺(tái)。其中，市醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)結(jié)算將于2021年12月22日18:00起暫停，2021年12月31日23:00后恢復(fù)。
此次切換，涉及我市1200多萬人歷年醫(yī)保數(shù)據(jù)的整體遷移，以及近7800家醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)重建，導(dǎo)致停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng)，但醫(yī)保待遇不受任何影響。新平臺(tái)運(yùn)行初期會(huì)不穩(wěn)定，可能給您帶來不便，我們將竭盡全力為您解決困難和問題。
如有疑問，可以至武漢市醫(yī)療保障局官網(wǎng)和“武漢醫(yī)保”微信公眾號(hào)查看，或撥打醫(yī)保服務(wù)熱線12345咨詢。
職工醫(yī)保、城鄉(xiāng)居保就醫(yī)結(jié)算
職工醫(yī)保參保人員普通門診就醫(yī)和藥店購藥
職工醫(yī)保參保人員普通門診就醫(yī)和藥店購藥應(yīng)盡量避開系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，個(gè)人常用藥品可在停機(jī)前提前備藥，非急需藥品可在系統(tǒng)切換上線后再購買。確需在停機(jī)期間門診就醫(yī)和藥店購藥的，醫(yī)藥費(fèi)用由個(gè)人現(xiàn)金支付。
特別提醒：根據(jù)《省醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于做好湖北省基本醫(yī)療保險(xiǎn)三大目錄編碼數(shù)據(jù)庫切換的通知》（鄂醫(yī)保辦[2021]16號(hào)）文件要求，新系統(tǒng)上線后，個(gè)人賬戶不能再用于支付保健品及酒精、醫(yī)用口罩、棉簽等無國(guó)家醫(yī)保編碼的藥品、醫(yī)用耗材等項(xiàng)目。
城鄉(xiāng)居保參保人員普通門診就醫(yī)
居民醫(yī)保參保人員普通門診就醫(yī)應(yīng)盡量避開系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間，個(gè)人常用藥品可在停機(jī)前提前備藥，非急需藥品可在系統(tǒng)切換上線后再購買。確需在停機(jī)期間門診就醫(yī)的，費(fèi)用由個(gè)人先行墊付，系統(tǒng)切換上線后，可到就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理醫(yī)保費(fèi)用補(bǔ)錄、結(jié)算和退費(fèi)。
各類業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
停機(jī)至業(yè)務(wù)辦理恢復(fù)前，各項(xiàng)醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理時(shí)限到期的，予以順延。
本次信息系統(tǒng)停機(jī)切換帶來的影響和不便，敬請(qǐng)諒解！如有其它工作調(diào)整將另行通知。
全市醫(yī)療保障服務(wù)電話027—87812393
全市社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)電話027—12333
（文章來源：大眾口腔）
