患者送錦旗，真情暖人心——大眾口腔醫(yī)生收到患者感謝錦旗

　　一面錦旗，凝聚一份滿意。一份認(rèn)可，一份信賴，是對(duì)大眾口腔醫(yī)護(hù)人員的肯定!

　　“醫(yī)生和教師，我們的職業(yè)使命很相似”

　　12月1日，大眾口腔后湖門診何向東主任收到一面“醫(yī)術(shù)精湛傳四方 醫(yī)德高尚暖人心”的錦旗。86歲的俞女士是武漢交通職業(yè)學(xué)院一名老教師。退休后，深受牙齒脫落困擾，影響正常交流和進(jìn)食。從2015年夏天與何主任相識(shí)至今，5年間俞女士大大小小的牙齒問(wèn)題全都放心交給何主任解決。如今，行將耄耋的俞女士依然神采奕奕、開(kāi)朗健談，多虧了這一口好牙。

何向東
副主任醫(yī)師 牙體牙髓病專家 后湖門診主任

　　俞女士說(shuō)，“醫(yī)生和教師，在職業(yè)使命上其實(shí)很相似。我們一心一意為孩子著想，傳授知識(shí)，培養(yǎng)美德，以工作對(duì)象的健康成長(zhǎng)為己任;醫(yī)生一心一意為患者著想，妙手回春，救死扶傷，同樣也是以工作對(duì)象的健康為己任。何主任就是一位盡職盡責(zé)為患者著想的好醫(yī)生，這些年來(lái)，他為我制定詳盡的治療方案，用精湛的技術(shù)逐步幫我解決了各種口腔問(wèn)題。”

　　“何主任的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)非常熱情、有耐心，看診時(shí)，詳細(xì)地為我講解診療流程;看診后，不厭其煩地叮囑我生活中的注意事項(xiàng)。特別讓人安心的是，每次診療都有明確的消費(fèi)明細(xì)，哪里花了多少錢也都跟我講的明明白白。此外，大眾口腔的細(xì)節(jié)服務(wù)更是讓我非常感動(dòng)，就診的流程和接待的護(hù)士，每一樣都值得點(diǎn)贊!”

　　“我是戴主任的忠實(shí)粉絲”

　　12月3日，大眾口腔中心門診戴開(kāi)運(yùn)主任收到一面“醫(yī)德高尚 醫(yī)術(shù)精湛”的錦旗，家住后湖大道的黃女士在朋友的介紹下，于2020年1月結(jié)識(shí)戴主任。

戴開(kāi)運(yùn)
主治醫(yī)師 中心門診副主任

　　黃女士介紹，“開(kāi)始掉牙時(shí)只是吃東西不便，可是時(shí)間久了，牙越掉越多，只能吃稀飯。從第一次咨詢開(kāi)始，戴主任團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)關(guān)注我的牙齒狀況，解答我的種種疑問(wèn)。戴主任說(shuō)話溫和、態(tài)度誠(chéng)懇，很好地緩解了我對(duì)種植牙的恐懼。我牙齒情況比較復(fù)雜，但是戴主任的技術(shù)很好，治療的效果我非常滿意。而且術(shù)中完全沒(méi)有感覺(jué)到不適。”

　　“我雖然今年已經(jīng)73歲，但我還是經(jīng)常聽(tīng)孫子們聊潮流文化的，家里的小孫子說(shuō)自己是影視明星的忠誠(chéng)粉絲，佩服他們會(huì)唱歌會(huì)跳舞又會(huì)演戲，那我就是戴主任的忠誠(chéng)粉絲，真心地佩服戴主任醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚。”

　　“巾幗不讓須眉，藝高人膽大的曾醫(yī)生，牛!”

　　12月17日，保利花園門診曾念醫(yī)生收到一面“醫(yī)術(shù)高超 心慈手軟”的錦旗，劉先生左上槽牙、右下槽牙都有不同程度的問(wèn)題，也先后看過(guò)不同的口腔醫(yī)生，均表示修復(fù)難度大，且拔牙方案背離患者本意。去年10月，在朋友的介紹下找到曾醫(yī)生，在沒(méi)有拔牙的前提下，通過(guò)5次細(xì)心治療，兩邊牙齒全部成功修復(fù)。

曾念
保利花園門診執(zhí)業(yè)醫(yī)師

　　劉先生，“曾醫(yī)生非常有責(zé)任心，并且能充分地站在患者的角度來(lái)思考問(wèn)題。牙齒屬于不可再生的人體組織，能不做拔牙處理最好就不拔牙。雖然保留治療方案難度大、可行性偏低，但曾醫(yī)生不畏麻煩，藝高人膽大，做出了最有利于患者的方案，我感覺(jué)很舒心。曾醫(yī)生真是巾幗不讓須眉，牛!”

　　“此外，曾醫(yī)生非常有愛(ài)心，每次治療時(shí)，都會(huì)與患者耐心交流，減輕患者的不安感。治療過(guò)程中讓人感覺(jué)很舒適、安全、溫暖，不會(huì)像平時(shí)在醫(yī)院那樣，內(nèi)心感覺(jué)恐懼。每次治療后還都會(huì)多次電話或微信關(guān)心患者的感受，對(duì)于患者的咨詢，也都是及時(shí)、全面、專業(yè)地給予回答，讓我感覺(jué)很安心。”

　　“愛(ài)家庭的人，事業(yè)一定不會(huì)太差!”

　　12月21日，鸚鵡花園門診王輝主任收到一面陶女士的錦旗，陶女士是位跟隨王主任從沌口醫(yī)院到鸚鵡花園門診的老顧客。

王輝
主治醫(yī)師 鸚鵡花園門診主任

　　陶女士，“我與王主任相識(shí)是在好幾年前，當(dāng)時(shí)在朋友的介紹下帶小孩去沌口醫(yī)院看牙，小孩需要拔齲齒但又害怕，王主任特別有辦法，會(huì)安撫情緒，轉(zhuǎn)移注意力，還會(huì)很耐心地回答我們的各種疑問(wèn)。最終手術(shù)非常成功，小孩術(shù)后還給王主任豎起大拇指點(diǎn)贊!”

　　“后來(lái)我加了王主任的微信，這些年小孩成長(zhǎng)過(guò)程中，有任何牙齒問(wèn)題，我們都會(huì)咨詢王主任，王主任也會(huì)耐心解答。漸漸地，我們一家都成為了王主任的顧客。在朋友圈里，王主任會(huì)分享日常的護(hù)牙科普，也會(huì)時(shí)不時(shí)分享他家小孩的生活點(diǎn)滴。在我眼里，王主任是個(gè)特別愛(ài)生活愛(ài)家庭的人，這樣的人事業(yè)一定不會(huì)太差!”

　　錦旗是患者的真情流露，每面錦旗都給予我們無(wú)盡的力量………2021年，我們一定會(huì)更加努力，精益求精，讓更多的顧客朋友綻放自信笑容!(文章來(lái)源：大眾口腔)